티몬 환불 후기 이마트 상품권 결제 취소(미정산 사태)

정보꿀통요정 2024. 7. 23.

티몬 미정산 사태로 인해 여행 항공권, 상품권, 공연 티켓 등 티몬에서 구매한 상품들이 사용이 불가한 상황으로 환불이 이어지고 있습니다.

티몬 사태의 원인은 티몬이 자금이 부족하여 판매자에게 정산을 재대로 해주지 못하자, 판매자들이 판매한 상품을 사용하지 못하게 만들어 소비자들이 환불을 할 수 밖에 없는 상황으로 만들었습니다.

저도 6월 1일에 결제한 이마트 상품권 모바일 쿠폰이 있었는데, 7월 24일까지 취소하지 않으면 쿠폰이 사용불가할 수 있다는 문자를 받았습니다.

처음에는 이게 뭐지 싶었는데, 검색해보니 뉴스 기사들이 정말 많이 나있고 이미 티몬은 실시간 검색어에 올라와 있었습니다.

바로 티몬에 접속하여 이마트 모바일 상품권 2장을 환불요청을 했는데요, 그 후기를 공유해 보도록 하겠습니다.

티몬 환불 후기

제가 구매한 쿠폰은 이마트/트레이더스 5만원권 5% 할인 상품입니다.

총 5장을 구매하였고, 그 중 3장은 사용, 2장은 사용하지 않은 상태였습니다. 이미 사용한 모바일 쿠폰은 해당사항이 없고 사용하지 않은 상품권에 대해 결제 취소를 진행하였습니다.

티몬 마이페이지에서 내가 구입한 상품을 확인하고 환불 요청을 클릭하여 환불을 진행합니다.

이때, 환불요청이 활성화 되지 않는 경우에는 판매자와 연락하여 환불을 할 수 있도록 처리해야 합니다.

✅티몬 환불처리 방법
티몬 마이페이지 접속 > 구매내역 확인 > 환불 요청 클릭 > 취소/환불/교환내역에서 환불완료 확인

환불처리 완료 문구가 떠 있더라도 실제로 내 계좌에 돈이 들어오거나 카드 결제 취소가 되어야 합니다.

환불 내역에 들어가 결제 취소처리가 잘 되었는지 반드시 확인해야 합니다.

티몬 환불요청을 했더니 바로 환불 처리가 완료되었다는 문구가 나왔지만, 바로 환불 실패라는 알람이 왔습니다. 제 생각에는 구매한지 오래되서 카드 취소가 불가능하기 때문이라고 생각이 됩니다.

티몬 환불 실패 알람이 온다면 환불 내역에 들어가 환불받을 계좌를 입력해 주시면 됩니다.

취소/환불/교환내역을 자세히 확인하니, 환불 대기중인 상품이 있다는 알림이 떠있습니다.

환불계좌 입력을 클릭해서 예금주와 일치하는 계좌번호를 인증하면 됩니다.

이미, 계좌 등록이 되어 있다면 본인 명의 계좌로 환불금이 입금되지만 계좌를 등록하지 않았다면 반드시 계좌 입력을 하셔야 합니다.

환불금 입금은 계좌 입력 후 2~3일 정도 걸린다고 합니다.

그래도 환불이 진행되지 않는 경우에는 티몬 고객센터에 환불문의 접수를 해야합니다.

고객센터 전화는 연결이 힘드니 게시판에 문의 글을 남기는 것이 더 빠를 것 같습니다.

티몬사태로 인해 제가 환불한 모바일 쿠폰뿐만 아니라 항공권, 여행상품 등 저렴한 가격에 미리 예약을 했다가 갑자기 취소를 해야해서 난감한 소비자분들이 많은 것 같습니다.

혹시 티몬에서 구매한 상품이 있다면 꼭 확인하셔서 금전적인 피해 없으시길 바랍니다.

(업데이트)7월 26일까지 환급이 이루어 지지않아 카드사에 이의신청 접수를 해두었습니다. 관련 내용은 아래 포스팅에서 확인해 주세요.

티몬 하나카드 결제 취소 이의신청 접수 방법

지난 7월 23일에 티몬에서 이마트 상품권 관련 취소안내 문자를 받고 큰 고민없이 환불신청을 요청했었습니다. 하지만, 지금까지 계좌 환불 대기 상태로 환불이 이루어지지 않고 있습니다. 👇

1.overtherich.com